AI帶來職場新機遇，EY副會長提倡正面看待
美國頂尖CEO與高管對於人工智能（AI）對勞動力市場的影響看法不一，其中有人預測會有工作崗位流失，但像EY美洲區諮詢部門副會長Raj Sharma等人則認為AI將成為創造新工作機會的催化劑。Raj Sharma負責監督超過25,000名諮詢專業人員，即使面對成本上升和科技產業趨向削減成本的趨勢中，他依然大力提倡AI的潛力。
Sharma在最近的一次訪談中估計，在接下來五至六年內，全球有50%至60%的工作會受到AI的影響。然而，他反對大規模失業的觀點，堅稱AI會創造出不同類型的工作。他強調，在商業活動中人類參與的核心地位將持續存在，並建議客戶為所在行業的變化和不確定性做好準備。Sharma專注於利用AI進行創新、成長和效率提升，以領先於競爭對手。
財務角度看AI
討論轉向實施AI的財務面向，強調開發大型語言學習模型的高昂成本。儘管初期投入巨大，Sharma指出AI帶來的長期效益，如提升生產力和運營效率，最終將導致成本節省和盈利增加。AI的能力在於自動化工作流程和優化資源配置，意味著將日常任務交給AI系統處理，讓員工可以專注於更具策略性的活動。這不僅提高了效率，還增進了工作滿意度和職場文化。
AI在決策過程中也扮演至關重要的角色，通過分析數據、識別模式和提出最優解決方案。然而，Sharma指出，技術無法取代人類的智慧和鑑別力，強調儘管AI技術持續進步，人類監督的重要性不可被替代。
AI專業需求成長
隨著AI專業領域的工作機會顯著增加，與2022年12月的低點相比，該領域的職位清單增長了42%，儘管整體科技市場呈下降趨勢。其中，澄清工程師的專業技能尤為搶手，薪資範圍在20萬至30萬美元以上。這個專門領域涉及在生成式AI平台上設計和精煉輸入，以獲得最佳結果。
儘管對於AI造成的工作取代存在諸多熱議，但越來越多的跡象顯示AI應用增加及對業務運營的積極影響。人力資源和勞動力技術公司UKG進行的一項調查顯示，78%的C-suite領導者報告其公司積極使用生成式AI，並且70%的高管將提升AI應用視為核心商業優先事項，近半數的高管承認從AI整合中獲得了正面的財務回報。
儘管對AI導致的工作損失的擔憂依舊存在，Sharma的見解和產業趨勢顯示了一個更加微妙的真相。AI準備好轉變職業景觀，創造新的機會，並在各個行業推動效率和增長。
EY副會長Raj Sharma堅持認為，AI在未來將創造新的工作機會，並通過提升操作效率和生產力，改善職場滿意度和文化。